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FRAIS ET MODES DE LIVRAISON
- Mondial Relay : 4€ / Gratuit à partir de 60€. Voir la liste des points relais
- Colissimo : 6€ / Gratuit à partir de 100€.
Lieu et mode de livraison à domicile, lieu de travail, ou relais colis.
Expédition 48h / 72h.
FRAIS ET MODES DE LIVRAISON
- Mondial Relay : 6€ / Gratuit à partir de 60€. Voir la liste des points relais
- Colissimo : 9€ / Gratuit à partir de 100€.
Lieu et mode de livraison à domicile, lieu de travail, ou relais colis.
Expédition 48h / 72h.
LIVRAISON
Comment récuperer mon colis en cas d'absence ?
Si vous avez choisi la livraison à domicile, vous recevrez un
bordereau de passage dans votre boîte aux lettres. Ce document vous permettra
de récupérer votre colis dans le bureau de Poste indiqué en présentant une pièce
d'identité. Si vous souhaitez éviter d'avoir à vous déplacer pour récupérer
votre colis, vous pouvez opter pour la livraison en point relais "Mondial relay".
Dans ce cas, votre colis sera livré dans un point relais près de chez vous,
où vous pourrez le récupérer quand vous le souhaitez.
Comment bénéficier des frais de port gratuit ?
Si vous remplissez certaines conditions, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite pour une livraison par Colissimo ou Mondial Relay. Pour plus d'informations, consultez le tableau mentionné dans le texte ci-dessus.
Comment se faire livrer en dehors de la France métropolitaine ??
BAILLY propose également des livraisons en Belgique. Cependant, les modalités de livraison, les délais et les tarifs peuvent varier en fonction du pays de destination.
RETOURS
Quel est le délai pour renvoyer un colis ?
Vous avez 14 jours, à compter de la date de réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation conformément à la loi.BAILLY a étendu ce délai à 30 jours pour vous permettre d'essayer vos articles en toute tranquillité
Comment retourner un colis ?
BAILLY prend en charge les frais de retour si vous optez pour le service de retour en point relais Colis, à l'exception des envois vers la Corse et dans la limite d'un seul retour par commande. Si vous préférez, vous pouvez également retourner votre commande par le transporteur de votre choix, mais les frais de retour seront alors à votre charge. Le retour doit être envoyé à l'adresse suivante : BAILLY C/c LES PORTES D'ALBI 81000 ALBI
Que faire en cas d'article d'effectueux ?
Tous nos articles sont couverts contre les vices cachés.
Si vous découvrez le défaut après avoir porté l'article, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous aider à trouver une solution rapidement.
Si vous constatez le défaut avant d'avoir porté l'article et qu'il est encore neuf, vous pouvez le retourner selon la procédure décrite ci-dessus en précisant le défaut constaté.